{"id":5372,"date":"2015-05-28T11:38:13","date_gmt":"2015-05-28T15:38:13","guid":{"rendered":"http:\/\/www.pitpitpit.com\/blogue\/?page_id=5372"},"modified":"2023-11-01T21:41:12","modified_gmt":"2023-11-02T01:41:12","slug":"infos-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.pitpitpit.com\/blogue\/infos-generales\/","title":{"rendered":"Informations g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"

R\u00f4les<\/h2>\n
\"Serge

Serge Beaudette<\/p><\/div>\n

Serge Beaudette est l’organisateur des voyages.
\nIl s’occupe de tout ce qui est reli\u00e9 aux inscriptions, \u00e0 l’itin\u00e9raire, au contact et \u00e0 la coordination avec les guides locaux, \u00e0 la pr\u00e9paration ornithologique avant le voyage, aux rencontres pr\u00e9paratoires, au contact avec les voyageurs pour toutes les informations concernant les voyages.<\/p>\n

Il est presque toujours un des guides sur place, sinon, il est remplac\u00e9 par un guide aussi comp\u00e9tent du point de vue ornithologique et humain. Il seconde en plus un ou des guides locaux, sp\u00e9cialistes en ornithologie dans leurs r\u00e9gions. Il poss\u00e8de un permis valide de conseiller en voyage, comme la loi le prescrit.<\/p>\n



\n\"LogoL’agence Explorateur Voyages<\/a> s’occupe de toutes les questions relatives \u00e0 la facturation, aux paiements (d\u00e9p\u00f4t et paiement final), aux r\u00e9servations de vols, aux assurances et aux annulations.<\/p>\n

L’agence Explorateur Voyages<\/a> est titulaire d’un permis de l\u2019Office de la protection du consommateur. Elle pr\u00e9l\u00e8ve la contribution pour le fonds d\u2019indemnisation des clients des agents de voyages,<\/a> qui donne une protection aux voyageurs. Les fonds per\u00e7us par l\u2019agence sont d\u00e9pos\u00e9s dans un compte en fid\u00e9icommis.<\/p>\n

L’inscription des voyageurs se fait aupr\u00e8s de Serge Beaudette<\/strong>. L’inscription officielle avec d\u00e9p\u00f4t se fait ensuite sur le site web de l’agence.<\/p>\n

Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\n

Consultez les conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/a> (politiques de r\u00e9servation et d’annulation).<\/p>\n

Vols<\/h2>\n

Les vols internationaux et locaux sont organis\u00e9s et r\u00e9serv\u00e9s par l’agence Explorateur Voyages<\/a>, aux m\u00eames dates pour tous les voyageurs inscrits. Comme le co\u00fbt exact du vol n’est en g\u00e9n\u00e9ral pas connu au moment o\u00f9 nous annon\u00e7ons le prix de la portion terrestre du voyage, seule une estimation du co\u00fbt est donn\u00e9e. Le co\u00fbt total (portion terrestre et vol) sera indiqu\u00e9 sur la facture globale envoy\u00e9e plus tard par l’agence.<\/p>\n

Au moment de l’inscription, nous demandons au voyageur de pr\u00e9ciser s’il pr\u00e9f\u00e8re r\u00e9server un vol \u00ab\u00a0hors groupe\u00a0\u00bb ou m\u00eame s’il souhaite s’occuper lui-m\u00eame de la r\u00e9servation de ses vols. Si l’inscription est faite sans le demander, il sera consid\u00e9r\u00e9 comme un voyageur qui volera avec le groupe et toute modification ult\u00e9rieure du vol pourra impliquer une p\u00e9nalit\u00e9 exig\u00e9e par le transporteur.<\/p>\n

Si le voyageur ne pr\u00e9voit pas prolonger son voyage, avant ou apr\u00e8s, et qu’il pr\u00e9voit partir et revenir \u00e0 Montr\u00e9al, il est alors avantageux de partir avec le groupe, afin de b\u00e9n\u00e9ficier d’un meilleur tarif et pour une meilleure organisation du voyage. Le voyageur peut partir de son c\u00f4t\u00e9 avec un billet individuel, qui peut \u00eatre r\u00e9serv\u00e9 avec l’aide de l’agence ou non. Il devra alors organiser son transfert de fa\u00e7on autonome pour rejoindre le groupe. Ce qui est important est de nous le faire savoir d\u00e8s le d\u00e9but, au moment de l’inscription, pour une meilleure organisation.<\/p>\n

Par ailleurs, il est de la responsabilit\u00e9 du voyageur de v\u00e9rifier la validit\u00e9 de son passeport (le plus souvent, le passeport doit \u00eatre valide six mois apr\u00e8s la date du retour).<\/p>\n

Assurances<\/h2>\n

Nous encourageons tr\u00e8s fortement le voyageur \u00e0 se procurer une assurance voyage: annulation de voyage, soins m\u00e9dicaux d’urgence, etc.<\/p>\n

Explorateur Voyages<\/a> peut offrir au voyageur une assurance voyage. Si le voyageur est int\u00e9ress\u00e9, un(e) conseiller(\u00e8re) d’Explorateur Voyages le contactera par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n

Si le voyageur refuse de souscrire une assurance voyage aupr\u00e8s d’Explorateur Voyages, il devra retourner un formulaire de renonciation (fourni par l\u2019agence<\/em>) compl\u00e9t\u00e9 et sign\u00e9.<\/p>\n

Si le voyageur poss\u00e8de une assurance voyage, nous lui conseillons de bien v\u00e9rifier si son assurance comporte des restrictions et si la protection et le montant couvert sont suffisants pour le voyage.<\/p>\n

Contribution au FICAV<\/h2>\n

Le montant de la contribution au\u00a0Fonds d\u2019indemnisation des clients des agents de voyages (FICAV<\/a>) est ajout\u00e9 sur la facture et correspond \u00e0 3,5% de la valeur totale des services touristiques achet\u00e9s, incluant les taxes lorsque le cas s’applique. Il est d’abord calcul\u00e9 sur une estimation du prix final du voyage, le prix du vol n’\u00e9tant pas connu au moment de la r\u00e9servation. Le montant pourrait devoir \u00eatre ajust\u00e9 au moment du paiement final.<\/p>\n

Prix sujet \u00e0 changement<\/h2>\n

Les voyages \u00e0 l’ext\u00e9rieur du Canada sont en grande partie pay\u00e9s en $US ou en euros.<\/p>\n

En s\u2019inscrivant \u00e0 un de nos voyages, le voyageur reconna\u00eet que le prix du contrat peut \u00eatre modifi\u00e9 advenant une hausse des taxes, une surcharge de carburant, un changement de taux de change ou tout autre \u00e9v\u00e9nement pouvant affecter le prix du forfait.<\/p>\n

Conform\u00e9ment \u00e0 l’article 16.1 du R\u00e8glement d’application de la Loi sur la protection du consommateur<\/a> (chapitre P-40.1, r. 3) <\/em><\/p>\n

i.\u00a0le prix des services touristiques vendus ne peut \u00eatre augment\u00e9 qu’\u00e0 la suite de l’imposition d’une surcharge de carburant par le transporteur ou d’une augmentation du taux de change, dans la mesure o\u00f9 le taux de change applicable 45 jours avant la date de fourniture des services a augment\u00e9 de plus de 5% depuis la date o\u00f9 le contrat a \u00e9t\u00e9 conclu;<\/em><\/p>\n

ii.\u00a0dans l’\u00e9ventualit\u00e9 o\u00f9 l’augmentation du prix, sans prendre en consid\u00e9ration l’augmentation de la taxe de vente du Qu\u00e9bec ou de la taxe sur les produits et services du Canada, est \u00e9gale ou sup\u00e9rieure \u00e0 7% du prix des services, le client peut choisir entre le remboursement int\u00e9gral et imm\u00e9diat des services ou la prestation de services similaires;<\/em><\/p>\n

iii.\u00a0aucune augmentation du prix ne peut survenir dans les 30 jours pr\u00e9c\u00e9dant la date o\u00f9 les services doivent \u00eatre rendus.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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